.page-faq {
  --faq-rail-w: 236px;
  --faq-answer-fg: rgba(244, 241, 234, 0.84);
  padding-bottom: var(--sp-7);
  background: var(--c-deep);
  color: var(--c-fog);
  overflow-x: clip;
}

/* ---------- 面包屑 ---------- */
.page-faq .breadcrumb {
  padding: var(--sp-3) 0 var(--sp-1);
}

.page-faq .breadcrumb__list {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: var(--sp-1);
  list-style: none;
  margin: 0;
  padding: 0;
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--fs-12);
  letter-spacing: 0.04em;
}

.page-faq .breadcrumb__link {
  color: var(--c-mist);
  text-decoration: none;
  transition: color 0.24s var(--ease);
}

.page-faq .breadcrumb__link:hover,
.page-faq .breadcrumb__link[aria-current="page"] {
  color: var(--c-gold);
}

.page-faq .breadcrumb__sep {
  color: rgba(169, 180, 194, 0.45);
}

/* ---------- 首屏 ---------- */
.page-faq .faq-hero {
  position: relative;
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  gap: var(--sp-5);
  padding: var(--sp-5) 0 var(--sp-5);
  overflow: hidden;
}

.page-faq .faq-hero::before {
  content: "";
  position: absolute;
  top: -180px;
  right: -140px;
  width: 560px;
  height: 560px;
  border-radius: 50%;
  background: radial-gradient(circle, rgba(245, 197, 66, 0.18), rgba(255, 107, 74, 0.07) 46%, transparent 72%);
  pointer-events: none;
  z-index: 0;
}

.page-faq .faq-hero__text,
.page-faq .faq-hero__figure {
  position: relative;
  z-index: 1;
  min-width: 0;
}

.page-faq .faq-hero__eyebrow {
  color: var(--c-gold);
  margin: 0 0 var(--sp-2);
}

.page-faq .faq-hero__title {
  margin: 0 0 var(--sp-3);
  font-family: var(--font-sans);
  font-weight: 800;
  font-size: clamp(30px, 7vw, 56px);
  line-height: 1.14;
  letter-spacing: -0.02em;
  color: var(--c-fog);
}

.page-faq .faq-hero__title em {
  font-style: normal;
  color: var(--c-gold);
}

.page-faq .faq-hero__lead {
  margin: 0 0 var(--sp-3);
  max-width: 54ch;
  font-size: var(--fs-16);
  line-height: var(--lh-body);
  color: var(--c-fog);
}

.page-faq .faq-hero__note {
  margin: 0;
  max-width: 54ch;
  padding-left: var(--sp-2);
  border-left: 2px solid rgba(245, 197, 66, 0.5);
  font-size: var(--fs-14);
  line-height: var(--lh-body);
  color: var(--c-mist);
}

.page-faq .faq-hero__figure {
  margin: 0;
  max-width: 420px;
}

/* ---------- 首屏数字 ---------- */
.page-faq .faq-figures {
  padding: var(--sp-3) 0 0;
}

.page-faq .faq-figures__list {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: var(--sp-3) var(--sp-5);
  list-style: none;
  margin: 0;
  padding: var(--sp-3) 0;
  border-top: 1px solid var(--line);
  border-bottom: 1px solid var(--line);
}

.page-faq .faq-figures__item {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 4px;
  min-width: 0;
}

.page-faq .faq-figures__num {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--fs-28);
  font-weight: 600;
  line-height: 1;
  color: var(--c-gold);
  letter-spacing: -0.01em;
}

.page-faq .faq-figures__cap {
  font-size: var(--fs-12);
  color: var(--c-mist);
  letter-spacing: 0.02em;
}

/* ---------- 主体骨架 ---------- */
.page-faq .faq-shell {
  padding-top: var(--sp-5);
}

.page-faq .faq-rail {
  border: 1px solid var(--line);
  border-radius: var(--radius-md);
  background: var(--glass-fill);
  padding: var(--sp-2);
  margin-bottom: var(--sp-4);
}

.page-faq .faq-rail__label {
  margin: 0 0 var(--sp-1);
  font-size: var(--fs-12);
  letter-spacing: 0.1em;
  color: var(--c-mist);
  text-transform: uppercase;
}

.page-faq .faq-rail__list {
  display: flex;
  gap: var(--sp-1);
  list-style: none;
  margin: 0;
  padding: 0 0 4px;
  overflow-x: auto;
  scrollbar-width: thin;
}

.page-faq .faq-rail__item {
  flex: 0 0 auto;
}

.page-faq .faq-rail__link {
  display: flex;
  align-items: baseline;
  gap: 6px;
  padding: 6px 10px;
  border-radius: var(--radius-pill);
  border: 1px solid transparent;
  color: var(--c-fog);
  font-size: var(--fs-14);
  text-decoration: none;
  white-space: nowrap;
  transition: background 0.24s var(--ease), border-color 0.24s var(--ease), color 0.24s var(--ease);
}

.page-faq .faq-rail__num {
  font-size: var(--fs-12);
  color: var(--c-gold);
}

.page-faq .faq-rail__link:hover,
.page-faq .faq-rail__link:focus-visible {
  background: rgba(245, 197, 66, 0.12);
  border-color: rgba(245, 197, 66, 0.4);
  color: var(--c-gold);
}

.page-faq .faq-rail__note {
  margin: var(--sp-1) 0 0;
  font-size: var(--fs-12);
  color: var(--c-mist);
}

.page-faq .faq-rail__note a {
  color: var(--c-gold);
  text-decoration: none;
  border-bottom: 1px solid rgba(245, 197, 66, 0.4);
}

.page-faq .faq-body {
  min-width: 0;
}

/* ---------- 分类章节 ---------- */
.page-faq .qa-section {
  padding: var(--sp-4) 0 var(--sp-3);
  border-top: 1px solid var(--line);
}

.page-faq .qa-section:first-child {
  border-top: 0;
  padding-top: 0;
}

.page-faq .qa-section__head {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr);
  gap: 2px var(--sp-2);
  margin-bottom: var(--sp-3);
}

.page-faq .qa-section__num {
  grid-row: span 2;
  font-size: clamp(22px, 4vw, 32px);
  line-height: 1;
  color: rgba(245, 197, 66, 0.55);
  letter-spacing: -0.02em;
}

.page-faq .qa-section__title {
  margin: 0;
  font-family: var(--font-serif);
  font-weight: 700;
  font-size: clamp(20px, 3.4vw, 28px);
  line-height: 1.3;
  color: var(--c-fog);
}

.page-faq .qa-section__desc {
  margin: 0;
  font-size: var(--fs-14);
  line-height: var(--lh-body);
  color: var(--c-mist);
  max-width: 62ch;
}

.page-faq .qa-section__figure {
  margin: 0 0 var(--sp-3);
}

/* ---------- 问答项 ---------- */
.page-faq .qa-item {
  border-bottom: 1px solid var(--line);
}

.page-faq .qa-item__summary {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr) auto;
  align-items: baseline;
  gap: var(--sp-2);
  padding: var(--sp-2) 0;
  cursor: pointer;
  list-style: none;
  transition: color 0.24s var(--ease);
}

.page-faq .qa-item__summary::-webkit-details-marker {
  display: none;
}

.page-faq .qa-item__summary:hover .qa-item__q {
  color: var(--c-gold);
}

.page-faq .qa-item__no {
  font-size: var(--fs-12);
  color: rgba(169, 180, 194, 0.8);
  letter-spacing: 0.06em;
}

.page-faq .qa-item__q {
  font-size: clamp(15px, 2.6vw, 18px);
  font-weight: 600;
  line-height: 1.55;
  color: var(--c-fog);
  transition: color 0.24s var(--ease);
  min-width: 0;
  overflow-wrap: break-word;
}

.page-faq .qa-item__mark {
  position: relative;
  align-self: center;
  width: 16px;
  height: 16px;
  flex: 0 0 auto;
}

.page-faq .qa-item__mark::before,
.page-faq .qa-item__mark::after {
  content: "";
  position: absolute;
  background: var(--c-gold);
  transition: transform 0.28s var(--ease), opacity 0.28s var(--ease);
}

.page-faq .qa-item__mark::before {
  left: 0;
  top: 7px;
  width: 16px;
  height: 2px;
}

.page-faq .qa-item__mark::after {
  left: 7px;
  top: 0;
  width: 2px;
  height: 16px;
}

.page-faq .qa-item[open] .qa-item__mark::after {
  transform: rotate(90deg);
  opacity: 0;
}

.page-faq .qa-item[open] .qa-item__q {
  color: var(--c-gold);
}

.page-faq .qa-item__answer {
  margin: 0 0 var(--sp-3) 0;
  padding-left: var(--sp-2);
  border-left: 2px solid rgba(245, 197, 66, 0.35);
  max-width: 68ch;
}

.page-faq .qa-item__answer p {
  margin: 0 0 var(--sp-2);
  font-size: var(--fs-14);
  line-height: var(--lh-body);
  color: var(--faq-answer-fg);
}

.page-faq .qa-item__answer p:last-child {
  margin-bottom: 0;
}

.page-faq .qa-item__ref {
  font-size: var(--fs-12);
  letter-spacing: 0.04em;
  color: var(--c-mist);
}

.page-faq .qa-item__ref a {
  color: var(--c-gold);
  text-decoration: none;
  border-bottom: 1px solid rgba(245, 197, 66, 0.4);
}

/* ---------- 路径提示条 ---------- */
.page-faq .path-tip {
  margin: var(--sp-2) 0;
  padding: var(--sp-2) var(--sp-2) var(--sp-2) var(--sp-3);
  border-left: 3px solid var(--c-gold);
  border-radius: 0 var(--radius-sm) var(--radius-sm) 0;
  background: linear-gradient(90deg, rgba(245, 197, 66, 0.13), rgba(245, 197, 66, 0.02) 78%);
}

.page-faq .path-tip__label {
  display: block;
  margin-bottom: 4px;
  font-size: var(--fs-12);
  letter-spacing: 0.08em;
  color: var(--c-gold);
}

.page-faq .path-tip p {
  margin: 0;
  font-size: var(--fs-14);
  line-height: var(--lh-body);
  color: var(--c-fog);
}

/* ---------- 客服渠道 ---------- */
.page-faq .faq-channels {
  margin-top: var(--sp-3);
  padding: var(--sp-3);
  border-radius: var(--radius-md);
  border: 1px solid rgba(255, 107, 74, 0.32);
  background: linear-gradient(150deg, rgba(255, 107, 74, 0.1), rgba(16, 41, 74, 0.55) 62%);
}

.page-faq .faq-channels__title {
  margin: 0 0 var(--sp-2);
  font-size: var(--fs-14);
  font-weight: 700;
  letter-spacing: 0.06em;
  color: var(--c-coral);
}

.page-faq .faq-channels__list {
  list-style: none;
  margin: 0 0 var(--sp-3);
  padding: 0;
  display: grid;
  gap: var(--sp-1);
}

.page-faq .faq-channels__item {
  display: grid;
  grid-template-columns: 56px minmax(0, 1fr);
  gap: var(--sp-1);
  align-items: baseline;
  padding-bottom: 6px;
  border-bottom: 1px dashed rgba(244, 241, 234, 0.14);
}

.page-faq .faq-channels__label {
  font-size: var(--fs-12);
  color: var(--c-mist);
  letter-spacing: 0.08em;
}

.page-faq .faq-channels__value {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--fs-14);
  color: var(--c-fog);
  overflow-wrap: break-word;
}

.page-faq .faq-channels__btn {
  display: inline-flex;
  flex-direction: column;
  align-items: flex-start;
  gap: 2px;
  text-decoration: none;
}

/* ---------- 换方向 ---------- */
.page-faq .faq-next {
  margin-top: var(--sp-6);
  padding-top: var(--sp-4);
  border-top: 1px solid var(--line-strong);
}

.page-faq .faq-next__title {
  margin: 0 0 var(--sp-1);
  font-family: var(--font-serif);
  font-weight: 700;
  font-size: clamp(20px, 3.2vw, 26px);
  color: var(--c-fog);
}

.page-faq .faq-next__desc {
  margin: 0 0 var(--sp-3);
  font-size: var(--fs-14);
  line-height: var(--lh-body);
  color: var(--c-mist);
  max-width: 58ch;
}

.page-faq .faq-next__list {
  list-style: none;
  margin: 0;
  padding: 0;
  display: grid;
  gap: var(--sp-2);
}

.page-faq .faq-next__card {
  border: 1px solid var(--line);
  border-radius: var(--radius-md);
  background: rgba(16, 41, 74, 0.5);
  transition: border-color 0.24s var(--ease), transform 0.24s var(--ease);
}

.page-faq .faq-next__card:hover {
  border-color: rgba(245, 197, 66, 0.45);
  transform: translateY(-2px);
}

.page-faq .faq-next__link {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 4px;
  padding: var(--sp-2) var(--sp-3);
  text-decoration: none;
}

.page-faq .faq-next__name {
  font-size: var(--fs-16);
  font-weight: 700;
  color: var(--c-gold);
}

.page-faq .faq-next__text {
  font-size: var(--fs-14);
  line-height: var(--lh-body);
  color: var(--c-mist);
}

/* ---------- 图片适配 ---------- */
.page-faq .media-frame__img {
  max-width: 100%;
  height: auto;
  object-fit: cover;
}

/* ---------- 平板与桌面 ---------- */
@media (min-width: 720px) {
  .page-faq .faq-hero {
    padding: var(--sp-6) 0 var(--sp-5);
  }

  .page-faq .faq-next__list {
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
  }
}

@media (min-width: 900px) {
  .page-faq .faq-hero {
    grid-template-columns: minmax(0, 1.15fr) minmax(0, 0.85fr);
    align-items: end;
    gap: var(--sp-6);
  }

  .page-faq .faq-hero__figure {
    max-width: none;
    justify-self: end;
    width: 100%;
  }

  .page-faq .faq-shell {
    display: grid;
    grid-template-columns: var(--faq-rail-w) minmax(0, 1fr);
    gap: var(--sp-6);
    align-items: start;
    padding-top: var(--sp-6);
  }

  .page-faq .faq-rail {
    position: sticky;
    top: 96px;
    margin-bottom: 0;
    padding: var(--sp-3) var(--sp-2);
  }

  .page-faq .faq-rail__list {
    display: block;
    overflow: visible;
    padding: 0;
  }

  .page-faq .faq-rail__item + .faq-rail__item {
    margin-top: 2px;
  }

  .page-faq .faq-rail__link {
    border-radius: var(--radius-sm);
    padding: 8px 10px;
    white-space: normal;
    line-height: 1.4;
  }

  .page-faq .faq-section,
  .page-faq .qa-section {
    scroll-margin-top: 110px;
  }

  .page-faq .qa-item__answer {
    padding-left: var(--sp-3);
    margin-left: 42px;
  }

  .page-faq .qa-section__figure {
    margin-bottom: var(--sp-4);
  }

  .page-faq .faq-channels {
    padding: var(--sp-4);
  }

  .page-faq .faq-next__list {
    grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr));
  }
}

@media (min-width: 1080px) {
  .page-faq .faq-figures__list {
    gap: var(--sp-7);
  }
}
<<<END>>>